Уважаемые жители города Пыть-Яха

На основании представленных органами местного самоуправления муниципальных образований Ханты-Мансийского автономного округа – Югры (далее – автономный округ) отчетов об осуществлении защиты прав потребителей в 2019 году Департаментом внутренней политики автономного округа проведен анализ обращений граждан по вопросам защиты прав потребителей. Выяснены основные причины обращений и типичные ошибки потребителей, подведены итоги работы по оказанию правовой помощи гражданам в реализации и защите их потребительских прав, просвещению населения в области защиты прав потребителей, обобщены примеры успешной практики специалистов администраций муниципальных образований по оказанию содействия потребителям в урегулировании потребительских споров в досудебном и судебном порядке.

Итоги работы показали, что деятельность органов местного самоуправления по защите прав потребителей способствует повышению уровня правовой грамотности и формированию навыков грамотного потребительского поведения всех участников потребительского рынка, созданию условий, обеспечивающих право потребителей на получение качественных и безопасных товаров и услуг.

Итоговая аналитическая информация «О реализации, обеспечении и защите прав потребителей в Ханты-Мансийском автономном округе – Югре в 2019 году» размещена на сайте «Защита прав потребителей в Ханты-Мансийском автономном округе – Югре» (www.zpp.admhmao.ru) в разделе «Информационно-аналитические материалы» / «2019 год».