В Муниципальном центре управления города Пыть-Яха рассказали о работе в 2023 году

Напомним, Муниципальный центр управления работает в городе Пыть-Яхе чуть больше года. Он входит в систему Центра управления регионом Югры.

В МЦУ жители Пыть-Яха могут получить ответы на свои вопросы и сообщить о ситуациях, требующих оперативного решения.

Специалисты МЦУ анализируют обращения и сообщения граждан, поступившие в социальных сетях, структурируют, проводят мониторинг сроков и качества обработки обращений, собирают информацию об удовлетворенности граждан по решению их проблемы.

В МЦУ входят специалисты 9 отраслевых блоков:
«Жилищно-коммунальное хозяйство».
«Твердые коммунальные отходы».
«Энергетика»
«Дороги»
«Транспорт».
«Образование».
«Жилищные вопросы».
«Культура и спорт».
«Социальная защита».

Как обратиться в МЦУ 
Нужно просто написать в группах администрации в социальных сетях "ВКонтакте" или "Одноклассники". Сотрудники Центра ответят вам в течение суток.

С 1 по 17 января через систему ЦУР "Инцидент Менеджмент" поступило 45 обращений. Горожане сообщали о нарушении правил уборки снега и наледи, писали о неработающих приборах освещения. Также сообщения касались графиков движения общественного транспорта и качества воды.